Trasporto gratis per ordini > 59 € - Info Line Clienti 0423 303353
CONDIZIONI GENERALI DIVENDITA
 

Indice
 
  1. Definizioni
  1. Oggetto
  1. Conclusione dei Contratti di Compravendita
  1. Disponibilità dei Prodotti
  1. Prezzo e costi di spedizione
  1. Modalità di invio degli Ordini
  1. Modalità di pagamento
  1. Spedizione e consegna dei Prodotti
  1. Diritto di recesso
  1. Vizi / difformità dei Prodotti
  1. Responsabilità da Prodotto
  1. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line
  1. Proprietà intellettuale
  1. Legge applicabile
  1. Contatti
 
1. Definizioni
I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito. Restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.
1.1    Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o  giuridica) che  acquista uno o più Prodotti attraverso il Negozio On Line, accettando le Condizioni Generali.
1.2    Profumeria: significa La Profumeria di Speronello Laura e Luisa S.n.c. con sede legale in Montebelluna (TV), Piazza Guglielmo Marconi, 3, iscritta al Registro delle Imprese di Treviso, P.lva 03762680266, e-mail: info@laprofumeria1965.com.
1.3    Parti: significa congiuntamente Profumeria e i Clienti.
1.4   Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio On Line da Profumeria.
1.5    Negozio On Line: significa il negozio virtuale, gestito da Profumeria e accessibile tramite I'URL http://www.laprofumeria1965.com, attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
1.6    Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi dell'art.3 tra Profumeria e i Clienti attraverso il Negozio On Line.
1.7   Ordini: significa gli ordini di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti,  in conformità alle Condizioni Generali e seguendo la procedura di cui all'art. 6.
1.8   Conferma d'Ordine: significa il messaggio e-mail attraverso il quale Profumeria comunica ai Clienti l'accettazione degli Ordini.
1.9   Prezzo:  significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato nel Negozio On Line in corrispondenza dei Prodotti medesimi.
1.10  Prodotti: significa i prodotti pubblicati nel Negozio On Line ai fini della loro vendita.
1.11 Profilo: significa l'area del  Negozio On  Line (anche detta Area Riservata) nella quale  i Clienti possono,  previa autenticazione:  
 
2. Oggetto
2.1    Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte integrante.
2.2    Profumeria si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti.
2.3    In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio On Line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti.
 
3. Conclusione del Contratti di Compravendita
3.1    Profumeria si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d'Ordine entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
3.2   l Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d'Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d'Ordine entro il termine indicato all'art.3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Profumeria e, quindi, privo di effetti.
3.3    Con l'invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all'art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio On Line, anche richiamate tramite link.
3.4    Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.Lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy“) e saranno accessibili contattando Profumeria ai riferimenti di cui all'art. 1.2 ovvero accedendo al Profilo.
 
4. Disponibilità dei Prodotti
4.1   Fatto salvo quanto previsto all'art. 4.5, in corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato nel Negozio On Line, Profumeria indica se lo stesso: 4.2    la tipologia di Prodotti pubblicati nel Negozio On line e la loro disponibilità  potranno variare in qualsiasi momento  senza che ciò comporti alcuna responsabilità  per Profumeria nei confronti dei Clienti.
4.3     l'indicazione relativa alla disponibilità  dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come “non disponibili“  ai sensi dell'art. 4.1 non potranno essere ordinati dai Clienti. In caso di indisponibilità sopravvenuta  di un Prodotto indicato come disponibile  al momento  dell'invio dell'Ordine da parte di un Cliente, Profumeria, fermo restando quanto previsto all'art. 3.2, si impegna  a indicare a tale Cliente, in una successiva  comunicazione a mezzo e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità  del/i  Prodotto/i oggetto dell'Ordine inviato dal Cliente. Il Cliente può ritirare l'Ordine entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione di Profumeria (fermo restando il diritto di recesso di cui all'art. 9) inviando un messaggio e-mail all'indirizzo specificato all'art. 1.2. In questo caso Profumeria si impegna  a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile.
4.4    Qualora in corrispondenza di un Prodotto vi sia l'indicazione  disponibile “su richiesta“ significa che tale Prodotto, in quel momento, non è disponibile  presso i magazzini di Profumeria ma che sarà cura di Profumeria ordinario presso i magazzini del fornitore dopo che il Cliente lo ha ordinato.
4.5   Profumeria si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità di alcuni o tutti i Prodotti pubblicati nel Negozio Online.
 
5. Prezzo, costi di spedizione, imposte e dazi
5.1 Il Prezzo è espresso in € (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio Online al momento dell'invio  degli Ordini da parte dei Clienti.
5.2 Il Prezzo si intende comprensivo di IVA (22 %) qualora i Prodotti siano spediti da Profumeria e consegnati all'interno dell'Italia.
5.3 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione.
5.4 Il contributo richiesto da Profumeria  per i costi di spedizione è indicato, separatamente rispetto al Prezzo, prima dell'invio dell'Ordine da parte dei Clienti e sarà pagato dai Clienti unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo secondo le modalità di cui all'art. 7.
 
6. Modalità di invio  degli Ordini
6.1    Al fine di procedere  all'invio degli Ordini, i Clienti sono tenuti a registrarsi nel Negozio Online inserendo  tutti i dati “obbligatori“  e scegliendo  una password per inviare gli Ordini e per accedere, anche in un momento successivo, al proprio Profilo.
6.2    l Clienti possono acquistare  i Prodotti selezionandoli nella sezione del Negozio On line dedicata alla tipologia del Prodotto ricercato e inserendoli nel “carrello“. Qualora i Prodotti che i Clienti intendono acquistare siano più di uno, la stessa procedura  di cui sopra dovrà essere ripetuta cliccando su “aggiungi altri prodotti“ o “Continua lo Shopping”.
Completata  la scelta dei Prodotti, i Clienti devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, procedere  alla registrazione di cui all'art. 6.1 o, se già registrati, devono autenticarsi inserendo il proprio  indirizzo e-mail e password  negli appositi spazi e cliccare  su “avanti” o “vai alla cassa“.
Verificata la correttezza  dei dati relativi al Prodotto/i  scelto/i e delle “informazioni di spedizione“, i Clienti devono scegliere la modalità di pagamento  di cui all'art. 7.
Scelta la modalità di pagamento, i Clienti possono procedere all'invio degli Ordini cliccando su “Conferma Ordine“.
 
7. Modalità di pagamento
7.1    l Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all'art. 5 mediante carta di credito, PayPal, bonifico bancario o altri mezzi di pagamento che potranno essere indicati da Profumeria  nel Negozio On line.
Profumeria  si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nel negozio On line al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti.
7.2     In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l'addebito ai Clienti del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all'art. 5 avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dai Clienti, contestualmente all'invio da parte di Profumeria della Conferma d'Ordine. l dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. l dati della carta di credito non sono accessibili da parte di Profumeria o comunque di terzi, ne' al momento dell'invio degli Ordini ne' successivamente.
7.3     In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i Clienti devono effettuare  il bonifico ai dati bancari indicati nel Negozio On line e nella comunicazione email riepilogativa dell'Ordine, indicando nella causale il numero  d'ordine (comprensivo delle lettere iniziali) comunicato  da Profumeria al momento dell'invio dell'Ordine da parte dei Clienti e nella Conferma d'Ordine.
7.4    In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'invio degli Ordini da parte dei Clienti, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, i Clienti possono completare  il pagamento  del Prezzo e del contributo  per i costi di spedizione di cui all'art. 5 utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto  dai Clienti in quel momento o precedentemente. L'addebito del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all'art. 5 sul conto PayPal dei Clienti avviene contestualmente all'invio da parte di Profumeria della Conferma  d'Ordine.
7.5   Qualora sia richiesto dai Clienti contestualmente all'invio degli Ordini, Profumeria  invierà ai Clienti regolare fattura, tramite e-mail o posta. Ai fini dell'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dai Clienti. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Profumeria.
7.6   Le informazioni ricevute da Profumeria ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all'art. 9 da parte dei Clienti.
 
8. Spedizione e consegna  dei Prodotti
8.1   Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Profumeria si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta scelti da Profumeria, Profumeria non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, Profumeria si impegna a spedire i Prodotti:
8.1.1   nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all'art. 4): 8.1.2   nel caso di Prodotti disponibili divenuti indisponibili come definiti all'art. 4.3: 8.1.3  nel caso di prodotti “su richiesta” (come definiti all'art.4.4.) 8.1.4 nel caso in cui la disponibilità di uno o più prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all'art. 4.6)     e i Prodotti siano disponibili presso i magazzini di Profumeria al momento dell'invio dell'Ordine da parte dei Clienti: 8.1.5 nel caso in cui la disponibilità di uno o più prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all'art. 4.6)     e i Prodotti non siano disponibili presso i magazzini di Profumeria al momento dell'invio dell'Ordine da parte dei Clienti 8.1.6    Profumeria garantisce la spedizione dei Prodotti, negli Stati indicati nel Negozio On Line, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell'Ordine e del luogo di destinazione. l Prodotti sono spediti da Profumeria, e consegnati dal corriere selezionato da Profumeria, all'indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all'art. 6.1 o a diverso indirizzo indicato al momento dell'invio dell'Ordine.
8.1.7   Profumeria si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi dell'art. 8 siano consegnati dai corrieri selezionati: 8.1.8   l Termini di consegna  di cui all'art. 8.1.7, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Profumeria, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.
8.1.9 Profumeria non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo– scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da colpa di Profumeria. Profumeria provvederà a comunicare tempestivamente al cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente le 4 (quattro) settimane, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto.
8.1.10 In caso di acquisto effettuato da un consumatore, il rischio di perimento fortuito dell'articolo rimane in capo a Profumeria sino alla consegna dell'articolo stesso al consumatore o ad altro soggetto da quest'ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dell'articolo medesimo sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un consumatore, il rischio di perimento fortuito dell'articolo passa in capo al cliente con la consegna dell'articolo da parte di Profumeria al primo vettore. In caso di spedizione in paesi extra cee qualora l'articolo non venga ritirato e siano rispettati i tempi di consegna, Profumeria avrà la facoltà di autorizzare l'abbandono del pacco a carico del destinatario.
        In caso di mancato ritiro della merce da parte del consumatore, nonostante i ripetuti contatti tramite e-mail da parte del corriere e il successivo rientro della merce al mittente, PROFUMERIA rimborserà il valore della merce al consumatore al netto delle spese di spedizione e di giacenza addebitate dal corriere
8.2   Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Profumeria genera un numero d'Ordine che, inserito nella sezione “Area Riservata“- accessibile  da tutte le pagine del Negozio On-Line- consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini.
8.3    l Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini grazie alle funzioni eventualmente fomite dal corriere scelto da Profumeria per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Profumeria a mezzo e-mail ovvero accedendo al Profilo.
8.4    l Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all'indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d'Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che: 8.5   Qualsiasi danno all'imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l'apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna  del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento  del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione  a Profumeria  con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
8.6     l Prodotti possono  essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l'avvenuta consegna. l corrieri non effettuano consegne  presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.
 
9. Diritto di recesso
9.1   Qualora i Clienti siano “consumatori“ (ossia una persona  fisica che agisce per scopi estranei all'attività  imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente  svolta), hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2/2014, n. 21, attuativo della direttiva europea 2011/83/UE, la quale, a sua volta, ha modificato le precedenti direttive europee 3/13/CEE e 1999/44/CE, abrogando le direttive europee 85/577/CEE e 97/7/CE, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento  dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Profumeria una comunicazione scritta, a mezzo e-mail all'indirizzo di cui all'art. 1.2, contenente: 9.2    In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso di cui al presente art. 9.:
9.2.1  i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro  14 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso di cui all'art. 9.1;
9.2.2    tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente  a carico dei Clienti;
9.2.3    Profumeria si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso di cui all'art. 9.1, a condizione che:  
9.2.4    Profumeria comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere  ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
9.3   Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 9, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.
9.4   In alternativa all'esercizio del diritto di recesso di cui al presente art. 9, i Clienti “consumatori“ (secondo  la definizione di cui all'art. 9.1) possono optare per un “cambio prodotto“ secondo le modalità e i termini precisati nel negozio Online.
 
10. Vizi / difformità dei prodotti
10.1  Qualora i Prodotti presentino una garanzia riconosciuta dal produttore degli stessi (garanzia commerciale / convenzionale), eventuali vizi / difformità dei Prodotti devono essere denunciati dai Clienti direttamente al produttore secondo le modalità e i termini indicati nella garanzia  stessa.
10.2  Ai Clienti “consumatori“  (come definiti all'art. 9.1) sono riconosciuti i diritti del consumatore di cui all'art. 130 del D.Lgs 206/05; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui dall'art. 132 del medesimo  D.Lgs 206/05.
 
11. Responsabilità da Prodotto
11.1   Il produttore dei Prodotti è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei Prodotti medesimi.
 
12. Errori e/o inesattezze nel Negozio On Line
12.1  Profumeria  si impegna  a verificare costantemente il Negozio On Line al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Negozio On Line contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze  o omissioni.
12.2  Profumeria  si riserva pertanto il diritto di correggere gli errori, le inesattezze  o le omissioni contenute nel Negozio On Line anche dopo che sia stato inviato un Ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione ai Clienti.
 
13. Proprietà Intellettuale
13.1  Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Negozio On Line (compresi i contenuti)  sono di titolarità esclusiva di Profumeria. Il Negozio On Line e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso  scritto di Profumeria.
 
14. Legge applicabile
14.1 Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 -che agli arti. da 50 a 67.
 
 
 
 

Usiamo i cookies per darti un'esperienza pratica e senza soluzione di continuità sul nostro sito. Continuando a navigare in questo sito, concordi con la nostra politica sui cookie.